Отзыв: Детский город профессий "Кидбург" (Россия, Ростов-на-Дону) - День рождения ребенка отмечали в "Кидбурге": плюсы и минусы.

Мы долго думали, как мы будем отмечать четвертый день рождения своей младшей дочери. Самим все организовывать не хотелось, а тут как раз недавно в Ростове-на-Дону открылся детский город "Кидбург" или как он называется официально Город профессий для детей. Находится в ТЦ Горизонт на М. Нагибина.

В данном городе представлено более 50 профессий. Дети могут обучаться этим профессиям, после работать и зарабатывать местные деньги и тут же их тратить на развлечения, мелкие сувениры и т. д. На каждого ребенка заводится паспорт гражданина, куда нужно вклеить фотографию, вписать имя, фамилию ребенка, его возраст, и обязательно телефон родителей.

В паспорте на первой странице написаны основные права и обязанности гражданина Кидбурга

Также на паспорте ставится отметка о пересечении границы (вход в Кидбург)

отметка о прохождении медкомиссии

В этот же паспорт интегрирована и трудовая книжка

На последней странице паспорта приведены правила пересечения границы города Кидбурга.

В общем узнав все это, и выслушав много положительных отзывов от родителей как при личном общении, так и в интернете, мы решили поинтересоваться, а нельзя ли у них отметить день рождения дочурки. Нам сказали по телефону, что можно, только необходимо минимум за две недели забронировать время и выбранную программу, а также заключить договор и внести предоплату не менее 40 % от самой суммы. Можно было также заказать фотоуслуги, но мы от них отказались, о чем неоднократно пожалели. Нюанс в том, что их фотографа пускают везде, а вас или вашего фотографа из многих интересных мест, где находятся ваши дети, будут вежливо и настойчиво просить удалиться. Мы заказали день рождение с количеством детей до 10, а взрослых до 5 (за взрослых и детей сверх этого количества надо платить отдельно) в выходной день, выбрав программу "День рождения принцессы", стоимостью 15 000 рублей, та же самая услуга в будний день обошлась бы нам в 12000 рублей. Как дополнительную услугу мы заказали украшение зала + одноразовая посуда, угощение, торт, чай приносится с собой. Так вот, мы пожалели, что заказали данную дополнительную услугу, т. к. украшение шариками чисто символическое, а сама комната и так красивая. Одноразовой посуды предоставили тык в притык, т. е. родители вообще в расчет не принимались, а если ребенок не дай бог уронит ложку или вилку, то запасной не предусматривается. Тоже самое с тарелками и стаканами, к примеру, стаканы для родителей мне пришлось носить с кулера, который стоит в коридоре. Почему так, я до сих пор не пойму, ведь одноразовая посуда стоит сущие копейки. Стульев для родителей также не нашлось, все родители стояли, переминаясь с ноги на ногу.

Когда мы заключали договор, нам озвучивалось, что мальчиков будут посвящать в рыцари, девочек во фрейлины, а саму именинницу наряжать и посвящать в принцессу. Программа праздника такая: 1,5 часа детей ведет аниматор, устраивая с ними конкурсы и водя их по разным комнатам с различными профессиями и пол часа на чаепитие в отдельной комнате под названием "Домик принцессы". Выслушав все это мы задали два вопроса: "Хватит ли полчаса на чаепитие с тортом?" и "Нужно ли нам что -то дополнительное покупать, к примеру, корону?" нам ответили, что на чай с тортом и угощение хватает полчаса за глаза, и ничего дополнительного приносить не надо. Так вот, как оказалось, как бы сказать помягче, это не совсем правдивый ответ на поставленные вопросы. В разгар праздника, когда мы все переживаем и волнуемся, нас поставили перед фактом, что нам надо бежать в магазин и покупать диадему для нашей маленькой принцесски. Представляете, вместо того, чтобы наслаждаться праздником нашего ребенка, мы, высунув языки, бегали по ТЦ Горизонт в поисках, где продают диадему. Время, когда мы кушали и пили чай отслеживалось персоналом чуть ли не посекундно, и по истечении получаса нас стали настойчиво выпроваживать оттуда, мотивируя это тем, что сейчас туда должны подойти другие клиенты (правда, если мы доплатим денег, то вопрос с клиентами каким-то чудесным образом решается. ), так вот наша программа закончилась в 17-00, и потом мы находились в Кидбурге до закрытия, никаких клиентов там так и не появилось, я поднимался и смотрел. Детей в рыцари и фрейлины никто не посвящал. Кстати, Кидбург предоставил каждому ребенку по небольшому развивающему подарку, который детям никто не вручил, они были сложены в углу комнаты, где мы пили чай, и если бы дети не поинтересовались сами что это, то, возможно, мы бы подарки и не получили.

В общем сразу отмечу, что день рождение, в целом, удался и дети, включая саму виновницу торжества, были довольны, а вот наши нервы серьезно пострадали от всех этих не состыковок и неприятных мелочей. Теперь несколько слов об аниматоре, предоставленном нам. Это была девушка, как нам было озвучено, профессиональный актер. Это была фея, одетая в очень красивое платье, которая почему-то редко улыбалась и иногда была даже немного резка с детьми. Но зато ни один ребенок никуда не убежал и все было под контролем, родители могли спокойно наблюдать за праздником.

Все остальное было на достаточно высоком уровне, повторюсь, дети были в полном восторге. Мне лично больше всего запомнилось три момента: когда дети выучили танец в школе танца Кидбурга и потом исполнили этот танец на сцене в центре города, где было множество людей, второе - дети в пекарне сами испекли печенье и потом им могли угостить родителей, третье- опять же в центре города виновнице торжества была одета диадема, затем на сцену пригласили маму под трогательную песню и ребенок сказал маме спасибо, а после этого был вынесен красивый торт и ребенок задул свечку. Это все было по настоящему круто и трогательно. Также дети посетили школу мастерства и сами сделали открытку для своих родителей. После того, как празднование дня рождения заканчивается, дети с родителями могут оставаться в Кидбурге до закрытия (до 20-00) и посещать все школы, работая и обучаясь различным профессиям. Кстати, после дня рождения они получили паспорт гражданина Кидбурга, прошли медкомиссию и получили в банке стартовые деньги. Наши дети с удовольствием поработали в больнице, на ферме подоили корову, были туристами, кстати, многие родители, оставив детей, пошли спокойно бродить по ТЦ Горизонт.

за работу по той или иной профессии дети получали местную валюту, на которую даже можно купить какие-то мелкие игрушки, либо потратить на развлечения в городе. Когда мы уходили с Кидбурга, эти деньги обменялись на специальные квитанции, которые при следующем посещении можно обратно поменять на наличные. Впечатлила церемония закрытия Кидбурга, когда все дети поют гимн этого детского города, в итоге хочу сказать, что мы не пожалели, что отпраздновали день рождения доченьки в Кидбурге. Детки все были довольны, но для нас из-за мелких недоработок персонала это было все же испытанием!

Наконец- то нашлось время чтобы обновить отзыв. Дело в том, что мне позвонили из Кидбурга и сказали, что благодарны за отзыв и подарили посещение на всю семью. А через некоторое время меня пригласили в Кидбург на встречу. Там я узнал, что я участник фокус- группы. Мы попили чаю, пообщались в неформальной обстановке с сотрудниками Кидбурга. Высказали свои пожелания по поводу того чтобы мы хотели изменить в детском городе профессий. На этой встрече я узнал, что по мотивам моего отзыва во всех Кидбургах в РФ было внесено пять изменений )))) Приятно, что Кидбургу не все равно! Кстати, подписался на новости Кидбурга и. Письма приходят. Но почему-то пустые?! Возможно просто глюк))))

Мы недавно были в Кидбург 03.01.2017. И я сильно в нем разочаровался. Дети пошли работать пожарными. И им не включили тушение пожара. Дети пошли на ферму и захотели подоить муляж коровы, им не дали, ответив, что зимой коров не доят . Персонал не улыбается. Экскаватор на техническом перерыве был весь день. В творческой мастерской не хватало краски. Дед мороз попросил детей рассказать стихи. Дети старались, а вместо приза им предложили сделать фото с дедом морозом на телефон родителей?! А если ребенок без родителей? А если телефон сел? Многие из мастерских не работали. В кафе "Вкуснолюбов" половина меню отсутствовала. По телефону было озвучено, что дети получат в подарок часы и календарь. В итоге получили только часы (все разболтанные) и все. Зачем было говорить ? На территории Кидбург было открыто несколько платных услуг: Котокафе, Аквагрим и виртуальные игры. При цене за посещение Кидбург в праздники детям 1100 рублей, это по меньшей мере странно. В общем что- то пошло не так.